Politique de confidentialité

Protection et traitement de vos données personnelles

Dernière mise à jour : 01/03/2026

Conforme RGPD

En résumé

Le Cours Secondaire Elites Divo s'engage à protéger vos données personnelles et celle de vos enfants. Nous collectons uniquement les informations nécessaires au bon fonctionnement de notre établissement et respectons vos droits en matière de protection des données.

Cette politique vous explique quelles données nous collectons, pourquoi, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.

1. Qui sommes-nous et à qui s'applique cette politique

Le Cours Secondaire Elites Divo (CSED) est un établissement privé d'enseignement secondaire situé à Divo, en Côte d'Ivoire. Nous sommes le responsable du traitement de vos données personnelles.

Coordonnées du responsable de traitement

Cours Secondaire Elites Divo

Adresse : Divo, Côte d'Ivoire

Téléphone : +225 07 78 98 62 02

Email : contact@cselitesdivo.ci

DPO/Référent données : dpo@cselitesdivo.ci

Cette politique s'applique à tous les utilisateurs de notre site web, aux élèves, parents, candidats à l'inscription, personnel et toute personne en relation avec notre établissement.

2. Quelles données personnelles collectons-nous

Nous collectons différents types de données personnelles selon votre relation avec notre établissement :

Catégorie de personnes Types de données collectées Source de collecte
Élèves • Identité (nom, prénoms, date et lieu de naissance)
• Adresse de résidence
• Informations scolaires (classe, établissement précédent)
• Informations médicales (groupe sanguin, allergies, problèmes de santé)
• Photos scolaires
• Résultats scolaires et évaluations
Formulaires d'inscription
Documents administratifs
Activité pédagogique
Parents/Tuteurs • Identité (nom, prénoms)
• Coordonnées (téléphone, email, adresse)
• Profession et lieu de travail
• Situation familiale
• Données financières (pour la facturation)
Formulaires d'inscription
Communications
Gestion administrative
Visiteurs du site • Adresse IP
• Données de navigation
• Cookies techniques
• Informations sur l'appareil et le navigateur
Navigation sur le site
Cookies
Outils d'analyse
Personnel • Données RH complètes
• Formation et qualifications
• Évaluations professionnelles
• Données de paie
Dossier RH
Gestion administrative
Formation continue

Données sensibles

Nous collectons certaines données sensibles (santé, origine) uniquement lorsque cela est nécessaire pour assurer la sécurité et le bien-être des élèves, et avec votre consentement explicite.

3. Pourquoi collectons-nous ces données

Nous collectons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

Gestion pédagogique

  • Organisation des cours et de l'emploi du temps
  • Suivi des résultats scolaires
  • Orientation pédagogique
  • Gestion des examens et évaluations

Gestion administrative

  • Traitement des inscriptions
  • Gestion des dossiers élèves
  • Communication avec les familles
  • Facturation et gestion financière

Sécurité et bien-être

  • Assurer la sécurité des élèves
  • Gestion des urgences médicales
  • Surveillance et discipline
  • Prévention des risques

Amélioration de nos services

  • Statistiques anonymisées
  • Amélioration de notre site web
  • Enquêtes de satisfaction
  • Développement pédagogique

4. Base légale du traitement

Conformément au RGPD, nous traitons vos données personnelles sur la base de :

Base légale Finalités Exemples
Exécution d'un contrat Prestation de services éducatifs Inscription, scolarité, examens
Obligation légale Respect des obligations réglementaires Déclarations aux autorités, tenue des registres
Intérêt légitime Gestion interne et amélioration des services Communication, statistiques, sécurité
Consentement Données sensibles et marketing Photos, données médicales, newsletter
Sauvegarde des intérêts vitaux Situations d'urgence Urgences médicales

5. Comment utilisons-nous vos données

Vos données sont utilisées exclusivement pour les finalités déclarées. Voici comment nous les utilisons :

Traitement automatisé

  • Gestion des bases de données élèves
  • Génération de bulletins scolaires
  • Calcul automatique des moyennes
  • Envoi d'emails automatiques
  • Statistiques de fréquentation du site

Traitement manuel

  • Examen des dossiers d'inscription
  • Communication personnalisée
  • Suivi pédagogique individuel
  • Conseil d'orientation
  • Gestion des cas particuliers

Ce que nous ne faisons PAS

  • Vendre ou louer vos données à des tiers
  • Utiliser vos données à des fins commerciales non liées à l'éducation
  • Prendre des décisions automatisées importantes sans intervention humaine
  • Traiter vos données en dehors des finalités déclarées

6. Avec qui partageons-nous vos données

Nous pouvons partager vos données avec les destinataires suivants, uniquement dans le cadre de nos missions éducatives :

Autorités éducatives

Qui : Ministère de l'Éducation, Inspection académique, DREN

Données partagées : Informations scolaires, statistiques, rapports réglementaires

Base légale : Obligation légale

Services médicaux

Qui : Médecin scolaire, services d'urgence, infirmerie

Données partagées : Informations médicales nécessaires

Base légale : Sauvegarde des intérêts vitaux, consentement

Prestataires techniques

Qui : Hébergeur du site, service de maintenance informatique, comptable

Données partagées : Données techniques nécessaires au service

Base légale : Intérêt légitime, contrat de sous-traitance

Nos engagements

  • Tous nos partenaires sont soumis à des obligations de confidentialité
  • Les contrats de sous-traitance respectent les exigences du RGPD
  • Nous vérifions régulièrement les pratiques de nos prestataires
  • Seules les données strictement nécessaires sont partagées

7. Combien de temps conservons-nous vos données

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, puis selon nos obligations légales :

Type de données Durée de conservation active Archivage Suppression définitive
Dossiers élèves Durée de scolarité + 1 an 50 ans Après 50 ans
Données médicales Durée de scolarité 10 ans Après 10 ans
Données financières Année scolaire + 1 an 10 ans Après 10 ans
Données de navigation 13 mois maximum - Après 13 mois
Photos scolaires Selon consentement - Fin de consentement
Candidatures non retenues 2 ans - Après 2 ans

Gestion des durées

  • Révision annuelle des données conservées
  • Suppression automatique des données expirées
  • Archivage sécurisé selon les obligations légales
  • Possibilité de demander une suppression anticipée (sous conditions)

8. Comment protégeons-nous vos données

La sécurité de vos données est notre priorité. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées :

Mesures techniques

  • Chiffrement des données sensibles
  • Connexions sécurisées (HTTPS)
  • Mots de passe sécurisés
  • Sauvegardes régulières
  • Antivirus et pare-feu
  • Mise à jour sécuritaire

Mesures organisationnelles

  • Formation du personnel à la protection des données
  • Accès limité selon les besoins
  • Procédures de sécurité documentées
  • Contrôles d'accès réguliers
  • Plan de réponse aux incidents
  • Audits de sécurité périodiques

En cas de violation de données

En cas de violation de données susceptible de présenter un risque pour vos droits et libertés, nous nous engageons à vous en informer dans les 72 heures et à prendre toutes les mesures correctives nécessaires.

9. Vos droits concernant vos données

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès

Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous, ainsi que des informations sur leur traitement.

Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes vous concernant.

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances (retrait du consentement, données inutiles, etc.).

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes ou pour la prospection commerciale.

Droit à la limitation

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances.

Droit à la portabilité

Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré pour les transférer à un autre responsable.

Comment exercer vos droits

Pour exercer vos droits, contactez-nous par :

  • Email : dpo@cselitesdivo.ci
  • Courrier : Cours Secondaire Elites Divo - DPO, Divo, Côte d'Ivoire
  • Téléphone : +225 07 78 98 62 02

Délai de réponse : Nous répondons dans un délai maximum d'1 mois. Pièces requises : Justificatif d'identité pour sécuriser votre demande.

Droit de réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente en Côte d'Ivoire.

10. Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies et technologies similaires. Voici les détails :

Type de cookie Finalité Durée Base légale
Cookies techniques Fonctionnement du site Session Intérêt légitime
Cookies de préférences Mémorisation de vos choix 12 mois Consentement
Cookies d'analyse Statistiques de visite 13 mois Consentement
Cookies publicitaires Non utilisés - -

Gestion de vos préférences

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies :

  • Via notre bandeau de consentement lors de votre première visite
  • Dans les paramètres de votre navigateur
  • En nous contactant directement

11. Transferts de données

Vos données personnelles sont principalement traitées en Côte d'Ivoire. Dans certains cas, elles peuvent être transférées :

Transferts possibles

  • Hébergement de données : Nos serveurs peuvent être hébergés dans des pays offrant un niveau de protection adéquat
  • Services cloud : Utilisation de services de stockage cloud sécurisés
  • Support technique : Assistance technique par des prestataires certifiés

Garanties de protection

Tout transfert de données hors de Côte d'Ivoire est encadré par :

  • Des clauses contractuelles types approuvées
  • Des certifications de sécurité appropriées
  • Des décisions d'adéquation de la Commission Européenne
  • Votre consentement explicite si nécessaire

12. Modifications de cette politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales et réglementaires.

Comment nous vous informons

  • Publication de la nouvelle version sur notre site
  • Notification par email pour les changements importants
  • Information dans notre newsletter
  • Affichage sur notre tableau d'information

Suivi des versions

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. L'utilisation continue de nos services après modification vaut acceptation des nouvelles conditions.

13. Comment nous contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles :

Contact général

Cours Secondaire Elites Divo

Adresse : Divo, Côte d'Ivoire

Téléphone : +225 07 78 98 62 02

Email : contact@cselitesdivo.ci

Horaires : Lun-Ven 8h-17h

Délégué à la protection des données

Référent données personnelles

Email spécialisé : dpo@cselitesdivo.ci

Téléphone direct : +225 07 78 98 62 02

Rendez-vous sur demande

Types de demandes que nous traitons

  • Exercice de vos droits (accès, rectification, etc.)
  • Questions sur le traitement de vos données
  • Réclamations et préoccupations
  • Demandes d'information sur cette politique
  • Signalement d'incidents de sécurité
  • Demandes de suppression de données
  • Questions sur les cookies
  • Consentement et préférences

Nos engagements de réponse

  • Accusé de réception : Sous 48h pour toute demande
  • Réponse complète : Maximum 1 mois (extensible à 2 mois si complexe)
  • Demandes urgentes : Traitement prioritaire
  • Suivi personnalisé : Un référent dédié pour chaque demande

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Politique de confidentialité mise à jour le 01/03/2026 à 12:08

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